Installatiesector
Offertes die zichzelf berekenen
Elke offerte werd in het weekend met de hand opgesteld en uitgestuurd.
/ maand
01Het probleem
Elke rij zonnepanelen of laadpaal betekende 's avonds of in het weekend aan de keukentafel rekenen: materiaal, uren, marge, alles met de hand. Regelmatig een vergeten post en de winst verdween in het werk.
02Onze analyse
We legden twintig recente offertes naast elkaar en zagen telkens dezelfde noden terugkeren, met telkens kleine handmatige verschillen. De kennis zat in het hoofd van de zaakvoerder, niet in een systeem. Door die kennis één keer goed vast te leggen, kon de rest automatisch.
03De oplossing
We maakten een printbaar formulier dat meegenomen wordt naar een plaatsbezoek. De installateur vult dat handgeschreven in met materialen, hoeveelheden, ... en scant het daarna in of neemt een foto. Dat document wordt vervolgens door het systeem ingelezen en in een offerte vertaald. Producten die afhankelijk zijn van elkaar (10 zonnepanelen van 400 Wp hebben minstens een omvormer van 4 kW nodig) worden automatisch geselecteerd en gedubbelcheckt. Manuele aanpassingen zijn mogelijk en na nazicht door de zaakvoerder wordt de offerte als PDF doorgemaild aan de klant.
Het resultaat
Een offerte maken en versturen duurt nu minuten in plaats van een avond, en klanten krijgen sneller antwoord. Goed voor ongeveer 22 uur per maand die weer naar installaties (of naar het gezin) gaan.
Wat we bouwden
Ik maak nu een offerte in de wagen tussen twee plaatsbezoeken door.
Verlies jij ook tijd aan werk dat een computer kan doen?
Plan jouw gratis gesprekMeer verhalen